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1. Quelles sont les mesures prises pour assurer ma sécurité en transport collectif en lien avec la COVID ?

Nous avons réduit le nombre de passagers dans tous les véhicules. Nous avons également mis en place un suivi de la désinfection des véhicules entre chaque déplacement. La plupart de nos partenaires transporteurs mettent à la disposition des usagers une solution hydroalcoolique. Nous avons limité le partage d’objet comme les billets et l’argent comptant. Nous recommandons fortement le port du couvre-visage pendant votre déplacement.


2. Que dois-je faire si je présente des symptômes ?

Nous demandons aux usagers de ne pas se déplacer s’ils présentent des symptômes en lien avec la COVID-19, comme de la toux, des maux de tête, de la fièvre et une perte de l’odorat. Cependant, nous comprenons que dans certains cas, vous n’avez pas le choix de vous déplacer. Dans ce cas, il est obligatoire de nous le signaler lors de votre réservation, nous allons prendre les mesures nécessaires afin d’assurer la sécurité de tous.  


3. Dois-je réserver ma place ?

Oui, pour tout déplacement, vous devez obligatoirement réserver votre place au plus tard la veille avant 15h. Cette mesure s’applique également aux navettes Express faisant la liaison entre la MRC de Maskinongé et Trois-Rivières…


pour le Circuit de ville de Louiseville

… en ce qui a trait au Circuit de ville de Louiseville, il n’est pas obligatoire de réserver sa place. Vous pouvez vous présenter à un arrêt à l’heure désignée et payer le montant exact lors de l’embarquement. À cause des mesures de limitations des places, si l’autobus est plein, le chauffeur vous l’indiquera. Rappelez-nous et nous trouverons une alternative pour assurer votre déplacement.


4. Combien serons-nous dans le même véhicule lors de mon déplacement ?

Selon le type de véhicule, nous avons réduit le nombre de passagers. Plusieurs transporteurs ont installé des barrières de protections physiques et limité l’accès à certains sièges. Puisque le nombre de places est limité, c’est important de réserver votre place.


5. Moi et mon conjoint pouvons-nous voyager ensemble malgré le nombre réduit de personnes dans les véhicules ?

Nous pouvons autoriser un transport de deux personnes à la fois dans le même véhicule si ceux-ci résident à la même adresse.

 

6. Comment dois-je procéder lors de l’embarquement et du débarquement pour respecter la distanciation sociale ?

Nous demandons aux usagers de suivre les consignes du chauffeur. D’utiliser la solution hydroalcoolique à leur disposition. De respecter une distance de deux mètres lors de l’embarquement et lors du débarquement.


7. J’étais étudiant(e) au Cégep de Trois-Rivières lors de la dernière session et j’ai encore une carte étudiante valide avec l’Écopasse, puis-je encore l’utiliser ?

Oui, tous les étudiant(e)s ayant une carte étudiante valide avec l’Écopasse pourront de juin à août l’utiliser pour embarquer gratuitement à bord des navettes Express. N’oubliez-pas de réserver votre place !